Transformación digital comercial
Es una colección de procesos de adquisición, atención y fidelización de clientes apoyados en tecnología.
POR QUÉ
Porque el mayor activo de cualquier compañía son sus clientes.
Porque en una realidad donde los consumidores y los clientes viven en un mundo digital, competir y operar eficientemente en ese entorno es la única opción.
PARA QUÉ
Para obtener mayor eficiencia de las inversiones en generación de clientes potenciales.
Para tener visibilidad y certeza de la cadencia de la actividad comercial de la compañía.
Para conocer con detalle a los clientes y ofrecerles una buena experiencia con la marca.
Para vender más y con mayor rentabilidad.
CASOS DE USO
Automatización y aseguramiento de la calidad de las ofertas comerciales.
Atención a usuarios de servicios de transporte individual.
Seguimiento a la cobranza y a la experiencia de uso.
Coordinación de programas nacionales de salud.
Seguimiento a inversionistas potenciales.